Competencias para la exportación de productos artesanales: un enfoque desde la gestión de la información y del conocimiento

Resumen

Exportar es esencial para el crecimiento económico y cultural en el actual escenario global. El arte y la cultura brasileños, con su valor único, pueden cautivar a los mercados internacionales, fomentando el talento y el intercambio cultural. Para Alagoas, en el noreste brasileño, esto representa una nueva y prometedora dirección. El estado, conocido por la exportación de azúcar y etanol, busca ahora diversificar sus ventas al exterior explorando el potencial de sus productos artesanales.

Desde esta perspectiva, surge la pregunta: ¿qué estrategias se pueden adoptar para implementar y mejorar las competencias técnicas para la exportación de productos artesanales de Alagoas?

Este estudio cualitativo analizó las competencias esenciales para la exportación de productos artesanales en Maceió, Alagoas, con especial atención a la empresa ABC, debido a la importancia de la producción local en el mercado internacional.

La investigación utilizó un cuestionario de 29 preguntas directas a gerentes y empleados, para evaluar los conocimientos, habilidades, actitudes y valores de la empresa. Combinando esto con el análisis documental, el estudio identificó competencias cruciales para la exportación, incluyendo aspectos técnicos, comportamentales e informativos.

Es cierto que, además de estos resultados, la continuidad de esta investigación permitirá analizar más profundamente las necesidades de información específicas para la exportación de productos artesanales en Alagoas, proporcionando visiones para el desarrollo de sistemas de información y estrategias de gestión del conocimiento que fortalezcan la competitividad de la Empresa ABC, así como de otras organizaciones pertenecientes a ese mercado.