Psychology at Multicultural Organizations

Authors

  • Mafalda Sá Universidade da Madeira
  • António Santa Clara Ramos Universidade da Madeira
  • Ester Câmara Universidade do Algarve
  • Soraia Garcês Universidade da Madeira

DOI:

https://doi.org/10.34630/e-rei.vi11.5337

Keywords:

Organizational climate, Organizational culture, Multiculturalism, Organizational Psychologist

Abstract

The constant development and progression of society imply an evolution and optimization of organizations and their workers. The fact that an organization emphasizes cultural diversity enables individuals from other cultures to strengthen their potential in an integral and dignified way without arbitrary limits regarding group identities. To promote the integration of citizens into organizations, it is imperative to mention the importance of the organizational climate and culture since the organizational climate is the direct result of good organizational culture management. Effective management of cultural diversity is crucial, as it leads to an increment in job satisfaction. In so being, the organizational psychologist has a crucial role in ensuring the specific needs of minority populations and cultures in the organization in order to promote the well-being of all the people involved. Therefore, it is essential to strengthen the need to implement intervention programs and policies specializing in interdisciplinary work. Therefore, the organizational psychologist can play a decisive role in providing the fundamental tools so that diversity is not seen as a problem or friction but rather as a source of cooperation between the members of each organization

Author Biographies

Mafalda Sá, Universidade da Madeira

Mafalda Sá, É estudante no 3.º ano de Licenciatura em Psicologia na Universidade da Madeira. Pretende ingressar no Mestrado em Psicologia Social e das Organizações no Instituto Universitário de Lisboa. Realizou Estágio de Verão no Centro de Investigação em Estudos Regionais e Locais da Universidade da Madeira, tendo colaborado em projetos relacionados com Investigação em Psicologia. Autor de contacto: 2106120@student.uma.pt

António Santa Clara Ramos, Universidade da Madeira

António Santa Clara Ramos, É estudante do terceiro ano da Licenciatura em Psicologia, na Universidade da Madeira. Concluiu em 2020 o Ensino Secundário na Escola Básica e Secundária Doutor Ângelo Augusto da Silva. Estagiou no Centro de Investigação em Estudos Regionais e Locais na área da Psicologia, em Julho de 2022. Participou voluntariamente na organização do XIV Congresso de Psicologia da Saúde, em Setembro de 2022. Autor de contacto: 2104920@student.uma.pt

Ester Câmara, Universidade do Algarve

Ester Câmara, licenciada em Psicologia e mestre em Psicologia da Educação. É estudante de doutoramento em Psicologia na Universidade do Algarve desde 2020. É bolseira de doutoramento pela Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT). É membro do Centro de Investigação em Estudos Regionais e Locais na Universidade da Madeira (CIERL-UMa). Exerceu funções como psicóloga na Escola Básica de 2º e 3º ciclos do Caniço (Região Autónoma da Madeira). É membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses. ester_camara04@hotmail.com

Soraia Garcês, Universidade da Madeira

Soraia Garcês, é Professora Auxiliar na Universidade da Madeira, no Departamento de Psicologia. É membro do Centro de Investigação em Estudos Regionais e Locais desta mesma instituição e é também membro integrado do Centro de Investigação em Turismo, Sustentabilidade e Bem-estar – CinTurs, da da Universidade do Algarve. Doutorada em Psicologia, Especialidade Psicologia da Educação, Mestre em Psicologia da Educação e licenciada em Psicologia. É membro efetivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses. Tem como temas de investigação a Psicologia (Positiva), a Educação, a Criatividade, o Bem-Estar, o Turismo e a Avaliação Psicológica. Foi bolseira de pós-doutoramento da ARDITI (Agência Regional para o Desenvolvimento de Investigação, Tecnologia e Inovação) na área científica da Psicologia e exerceu funções como Técnica Superior em Psicologia nos Centros de Recursos Educativos Especializados da Ribeira Brava, Ponta de Sol e S. Vicente, na ilha da Madeira. soraia@staff.uma.pt

References

Amiot, C.E., Sablonnière, R., Smith, L.G.E., & Smith, J.R. (2015). Capturing changes in social identities over time and how they become part of the self-concept. Social and Personality Psychology Compass, 9(4), 171-187. https://doi.org/10.1111/spc3.12169

BR | Visa – Migration Solutions. (2018, setembro 24). Empresas Multiculturais: como lidar com esse ambiente de trabalho? Retirado de: https://br-visa.com.br/blog/empresas-multiculturais-como-lidar-com-esse-ambiente-de-trabalho/

Chiavenato, I. (2004). Comportamento Organizacional (Ed.). Pioneira Tompson Learning.

Donaldson, S. I., Heshmati, S., Young, J. Y., and Donaldson, S. I. (2020). Examining building blocks of wellbeing beyond PERMA and self-report bias. Journal of Positive Psychologhy, 16(6), 811-818. doi: 10.1080/17439760.2020.1818813

Donaldson, S. I., Zyl, L.E.v., & Donaldson, S.I. (2022). PERMA+4: A framework for work-related wellbeing, performance and positive organizational psychology 2.0. Frontiers in Psychology, 12, Article e817244. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.817244

Dubrin, J. A. (2003). Fundamentos do Comportamento Organizacional (Ed.). Thomson.

Fletcher, L., & Beauregard, T. A. (2021). The psychology of diversity and its implications for workplace (in)equality: Looking back at the last decade and forward to the next. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 95, 577-594. https://doi.org/10.1111/joop.12388

Ivanoff, D., & Podolskiy, D. (2021). Workspace environment management: recent challenges and future trends for organizational psychology. Organizational Psychology, 11(4), 190-202. Retirado de: https://publications.hse.ru/en/articles/524066303

Meeussen, L., Otten, S., & Phalet, K. (2014). Managing diversity: How leaders’ multiculturalism and colorblindness affect work group functioning. Group Processes & Intergroup Relations, 17(5), 629-644. https://doi.org/10.1177/1368430214525809

Melo, R. (2015). Parecer 18/CEOPP/2015 sobre oferta formativa no âmbito da psicologia. Retirado de: https://www.ordemdospsicologos.pt/ficheiros/documentos/p_18_oferta_formativa_no_aambito_da_psicologia.pdf

Messias, M. R., & Hallgren, A. (2004). A Importância da Produtividade para as Empresas. Diário de São Paulo. SEBRAE/SC. Disponível em: http://www.sebraesc.com.br/newart/default.asp?Materia=8083.

Moita, G. (2017). O papel da psicologia no bem-estar pessoal e social. In C. Carona, E. Sá, G. Moita, J. Salgado, & M. G. Matos (Eds.). Pensar a Psicologia (pp. 29-40). Portugal: Ordem dos Psicólogos Portugueses.

Neves, R. O. (2020). Imigração, a realidade dos trabalhadores imigrantes e a diversidade cultural nas organizações (Dissertação de mestrado não publicada). Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação (FPCE) – Universidade de Coimbra (Portugal).

Pedro, F.N. (2018). Preditores da ideologia multicultural: O caso de Portugal (Dissertação de mestrado não publicada). Faculdade de Ciências Humanas e Sociais (FCHS) – Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo (ESGHT) – Universidade do Algarve (Portugal).

Ribeiro, M.L.M.P. (2016). Criatividade nas organizações: Ou como sobreviver num mundo em constante mutação. Psique, 12, 63-78. Retirado de: https://cip.autonoma.pt/wp-content/uploads/2020/11/Vol-XII-4-Criatividade-nas-Organizacoes-ou-como-sobreviver-num-mundo-em-constante-mutacao.pdf

Roberson, Q. M. (2019). Diversity in the workplace: A review, synthesis, and future research agenda. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 6, 69-88. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015243

Santos, C.P.A., Costa, C. L.S., Cabral, M.C.G., & Lopes, N.A. (2018). O Impacto da diversidade em uma organização multicultural. Caderno em Ciências Sociais e Humanas, 1-19. Disponível em: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/jspui/bitstream/123456789/1120/3/SANTOS%2c%20Cinthya%20Pereira%20dos%20Anjos.pdf

Seligman, M. E. (2011). Flourish (Ed.). Free Press.

Silva, K.A., & Faria, B.E.M. (2018). Qualidade de vida no trabalho: A contribuição do psicólogo organizacional. Revista de Psicologia da Saúde e Debate, 4(2), 115-129. https://doi.org/10.22289/2446-922X.V4N2A7

Silva, L.A.A., Marín, B. M. E., & Baldeón, S. M. R. (2018). Rol del psicólogo organizacional en la gestión de talento humano. PODIUM, 33, 79-90. https://doi.org/10.31095/podium.2018.33.8

Sousa, C., & Gonçalves, G. (2017). Expatriates and non-expatriates: Effects of cultural intelligence and multicultural personality on passion for work and satisfaction with life. Psychological Thought, 10(1), 90-180. https://doi.org/10.23668/psycharchives.1853

Stevens, F.G., Plaut, V.C., & Sanchez-Burks, J. (2008). Unlocking the benefits of diversity all-inclusive multiculturalism and positive organizational change. The Journal of Applied Behavioral Science, 44(1), 116-133. https://doi.org/10.1177/0021886308314460

Zanelli, J. C. (1994). Movimentos emergentes na prática dos psicólogos brasileiros nas organizações de trabalho: Implicações para a formação (Ed). São Paulo, SP: Casa do Psicólogo.

Published

2023-08-02

How to Cite

Sá, M., Ramos, A. S. C., Câmara, E., & Garcês, S. (2023). Psychology at Multicultural Organizations. E-Journal of Intercultural Studies, (11). https://doi.org/10.34630/e-rei.vi11.5337

Issue

Section

Articles