Artificial intelligence in business communication: Challenges, opportunities and transformations
DOI:
https://doi.org/10.34630/tth.v1i5.6275Keywords:
Artificial Intelligence, Business Communication, Innovation, Ethics, Marketing, Digital TransformationAbstract
This article examines the impact of artificial intelligence (AI) on business communication, exploring how technological innovations transform marketing, public relations, and crisis management practices. The research discusses the opportunities provided by automation, content personalization, and data analytics, as well as ethical challenges and the importance of critical supervision in implementing these technologies. Based on recent literature and case studies, the article presents a critical perspective that highlights both immediate benefits and potential future risks arising from the adoption of AI. The aim is to provide theoretical and practical guidelines for companies and professionals to sustainably integrate AI solutions into their communication processes.
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