A comunicação abusiva e abuso de poder: Um risco silencioso nas relações interpessoais organizacionais
Palavras-chave:
Comunicação abusiva, Abuso de poder, Cultura organizacional, Trabalho remoto, Liderança ética, Políticas de complianceResumo
A presente reflexão investiga como a comunicação abusiva e o abuso de poder se manifestam e normalizam em ambiente profissional, afetando as relações interpessoais e a cultura organizacional. A partir de uma revisão de literatura que integra perspetivas nacionais e internacionais, o estudo analisa de que modo comportamentos autoritários – justificados como parte de uma “cultura de alto desempenho” – se consolidam em contextos de elevada competitividade e são densificados pelas novas dinâmicas da comunicação digital e do trabalho remoto. Estes fenómenos comprometem não só o bem-estar dos colaboradores, como a reputação das organizações. Argumenta-se assim a favor da implementação de políticas de compliance, a promoção de uma liderança ética e de estratégias de comunicação assertiva que promovam ambientes de trabalho eticamente responsáveis.
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