Indústria 4.0: gestão do conhecimento com inteligência artificial?

Resumo

A era tecnológica em que vivemos vem espelhar a transformação profunda que o mundo está a sofrer e a necessidade constante de adaptação por parte das organizações de forma a manterem a sua competitividade. Este contexto conjuga diferentes cenários tecnológicos que exige uma abordagem multidisciplinar e atenta por parte da Psicologia das Organizações, visto que o processo da Gestão do Conhecimento está de mãos dadas com a Indústria 4.0 e contíguo à Inteligência Artificial. Estas mudanças de natureza económica, tecnológica e social colocam desafios aos responsáveis de recursos humanos e aos investigadores das áreas sociais no que refere às exigências da Gestão do Conhecimento numa sociedade digital e tecnológica em ambiente de Inteligência Artificial. É nosso objetivo analisar o papel da Gestão do Conhecimento na Indústria 4.0 e questionar a influência da Inteligência Artificial no processo da Gestão do Conhecimento. A decisão de problematização desta interação, entre Gestão do Conhecimento, Indústria 4.0 e Inteligência Artificial, resultou da análise aos dados obtidos ao longo de um projeto de investigação quando abordado o tópico da Indústria 4.0. Para a nossa reflexão sobre o fenómeno da Gestão do Conhecimento na era da Indústria 4.0 e a influência da Inteligência Artificial no processo da Gestão do Conhecimento foi efetuada uma revisão da literatura recorrendo ao PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). e também uma análise aos dados recolhidos pelas técnicas da entrevista, focus group e inquérito por questionário sobre a Gestão do Conhecimento na Indústria 4.0. [...]