Recursos humanos e a transformação social
Como construir inovação e competência coletiva nas organizações sociais?
DOI:
https://doi.org/10.26537/iirh.vi9.2901Palavras-chave:
Competência coletiva, Competência individual, Inovação, Terceiro setor, Gerontologia social, Estudo de casoResumo
A responsabilidade social externa das organizações de caracter social é visível e imprescindível na organização dos cuidados às pessoas mais velhas. Estas organizações necessitam de desenvolver a sua responsabilidade social interna, incidindo sobre a necessidade de melhorar os processos que cuidam das suas pessoas, dos seus trabalhadores, ao mesmo tempo que as preparam para melhor providenciar serviços às pessoas mais velhas. Os crescentes e multifacetados desafios associados ao envelhecimento impelem estas organizações para uma necessidade de inovar e de desenvolver novos processos de trabalho alicerçados por trabalhadores competentes e com capacidade de construir competência coletiva.
Este estudo teve como objetivo explorar a perceção sobre as competências individuais e a relevância da inovação percebida nas organizações sociais. Adicionalmente, o estudo pretende na prática perceber a aplicabilidade do modelo teórico de Lima e Silva (2015).
