Role of Human Management in the development of Innovation in organizations of the industrial and educational sector in Colombia

Abstract

Una forma de incidir en la innovación por parte de la gerencia del talento humano es a
través de su contribución al desarrollo de productos, procesos, servicios, estrategias, del
modelo de negocio o de la organización como un todo (Covin & Miles, 1999), como
soporte de la ventaja competitiva a través de la continua generación y explotación de
nuevas fuentes de conocimiento, lo que tiene un significativo impacto en el desempeño
financiero y de mercado de la empresa (Hayton, 2005). Bajo esta perspectiva, la presente
ponencia se enfoca en determinar el rol de la gestión humana en la generación y el
desarrollo de la innovación de las empresas colombianas. Metodologicamente, el estudio
fue abordado desde un enfoque empírico analitico bajo un tipo de estudio correlacional
para lo cual se diseñaron dos tipos de instrumentos, de un lado, un cuestionario y de otro
guía de entrevista. Los resultados aportan, no solo la producción de conocimiento
socialmente y académica útil, sino además una contribución a las organizaciones entorno
a esclarecer nuevas formas en que gestión humana pueder ser soporte de la innovación.
Este trabajo de investigación reviste gran importancia como guía para determinar el rol
de la gestión humana en la generación y desarrollo de la innovación en las empresas
objeto de estudio, incluyendo el aporte que se propone hacer para los sectores
manufacturero y la academia.

Entre los principales resultados hallados, se evidencia que los procesos de gestión humana
no cumplen un papel significativo en la generación y el desarrollo de la innovación, pues
dichos procesos en la mayoría de las organizaciones estudiadas, está orientado hacia
procesos operativos (Administración de personal sin un sentido estratégico para la
organización y mucho menos para el desarrollo de capacidades en las personas), a su vez
los procesos de innovación se enfocan hacia la innovación de tipo Producto,
desatendiendo otros tipos de innovación que pueden generar transformaciones en las
prácticas, estrategias y capacidades organizacionales.