IDENTIDADE ORGANIZACIONAL EM ARQUIVOS PÚBLICOS ESTADUAIS BRASILEIROS

UM INSTRUMENTO PARA A DIFUSÃO E FORTALECIMENTO INSTITUCIONAL

Resumo

O estudo investiga a construção da Identidade Organizacional (IO) em Arquivos Públicos Estaduais (APEs) brasileiros, com o objetivo de compreender como essa identidade pode contribuir para o fortalecimento institucional dessas organizações. Considera-se que, diante das transformações provocadas pelas tecnologias da informação e comunicação e das crescentes exigências por transparência e responsabilização, os arquivos precisam se reposicionar estrategicamente para ampliar sua visibilidade, reforçar sua legitimidade e estabelecer vínculos mais consistentes com a sociedade. A pesquisa parte do entendimento de que a Identidade Organizacional é composta por elementos simbólicos que expressam os valores centrais, distintivos e duradouros de uma instituição. Esses elementos são geralmente representados pelas declarações formais de Missão, Visão e Valores, que orientam as práticas organizacionais, os processos comunicacionais e a definição de estratégias institucionais. A ausência ou fragilidade desses componentes compromete a capacidade dos arquivos públicos de se posicionarem como instituições relevantes para a garantia de direitos, a preservação da memória e a promoção da cidadania. A investigação possui natureza exploratória-descritiva e adota uma abordagem quanti-qualitativa. O procedimento metodológico envolve um levantamento bibliográfico. A pesquisa se desenvolve em duas frentes: análise de publicações científicas na Base de Dados em Ciência da Informação e mapeamento dos sítios eletrônicos dos arquivos estaduais. Os dados foram analisados com base na metodologia de análise de conteúdo. Os resultados evidenciam a escassez de estudos sobre a temática e a ausência dos elementos identitários nos canais institucionais. Como resposta, propõe-se um instrumento teórico-conceitual participativo, baseado em abordagem dialógica, distribuído em três etapas: definição de valores, missão e visão. Conclui-se que a Identidade Organizacional é um recurso estratégico ainda pouco explorado nos Arquivos Públicos Estaduais brasileiros, e sua consolidação pode fortalecer a imagem institucional e ampliar sua legitimidade social.