MÉTODOS DE ESTUDO DOS NÃO-UTILIZADORES EM BIBLIOTECAS DE ENSINO SUPERIOR

Resumen

El presente artículo analiza las metodologías utilizadas en los estudios sobre no-usuarios en Bibliotecas de Educación Superior durante la última década (2015–2025). La relevancia de este análisis radica en la identificación de patrones, tendencias y huecos en este campo de investigación, con el objetivo de contribuir con información útil para el desarrollo de métodos más eficaces y estratégicas que permitan comprender el fenómeno de los no usuarios en las BES. Dada la escasez de estudios de carácter metodológico, esta investigación se propone realizar una revisión de la literatura centrada en los métodos empleados en estudios sobre no-usuarios, utilizando las bases de datos Web of Science, Scopus, LISA, RCAAP y b-on. Los resultados evidencian una predominancia de revisiones de literatura no sistemáticas y de estudios cuantitativos basados en encuestas por cuestionarios. Se concluye que, aunque es importante continuar con investigaciones de tipo cuantitativo que permitan la recolección de datos estadísticos, se recomienda el desarrollo de enfoques cualitativos complementarios, sin explorar en esta área.