As redes sociais como ferramenta de marketing das empresas

Ana Pereira 2221983

Autores

Ana Pereira 2221983 ISCAP Politécnico do Porto https://orcid.org/0009-0006-8659-9254

Palavras-chave:

Marketing Digital, Redes Sociais, Estratégias Empresariais, Comportamento do consumidor, Influência digital

Resumo

A evolução tecnológica e a crescente digitalização das interações sociais, têm transformado profundamente as estratégias de marketing empresarial. Assim sendo, as redes sociais surgem como um dos principais impulsionadores dessa mudança, ao funcionarem como plataformas que potenciam a interação, entre consumidores e marcas. Esta interação permite um fluxo contínuo de informação e influência (Tavares & Sampaio, 2017). Este artigo tem como foco analisar a importância do marketing para o crescimento, diferenciação e gestão da reputação das empresas, assim como, o impacto que a rede social tem associadas a essas mesmas estratégias. Recorreu-se, para tal, a uma revisão bibliográfica, baseada em fontes académicas credíveis, tais como SciELO e Google Académico, com o objetivo de enfatizar a interligação, entre marketing digital e o comportamento do consumidor (Lima et al., 2022).

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