Redes sociais no streaming: HBO Max e Netflix na construção de comunidades
Palavras-chave:
Streaming, Redes Sociais, Comunicação digital, HBO Max, Netflix, EngajamentoResumo
A ascensão das plataformas de streaming substituiu os meios tradicionais como fonte dominante de entretenimento. Neste novo ecossistema digital, as redes sociais tornaram-se ferramentas essenciais para fomentar a proximidade entre marcas e os seus utilizadores. Este artigo analisa de que forma a Netflix e a HBO Max utilizam as redes sociais para construir comunidades de fãs e promover o engagement, através de estratégias centradas na experiência do utilizador. A análise baseia-se em dois casos práticos: House of the Dragon e Stranger Things, que exploraram a participação ativa dos fãs através de colaborações e eventos interativos. O contributo deste artigo consiste na demonstração de como os utilizadores podem passar de consumidores passivos a promotores das marcas.
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