GESTÃO DA INFORMAÇÃO EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS NO CONTEXTO DA EDUCAÇÃO A DISTANCIA

VISÃO DOS DIRETORES DE BIBLIOTECAS BRASILEIRAS

Resumen

A Educação a Distância muito contribui para a universalização e democratização do conhecimento na sociedade. No entanto, existem problemas que dificultam a gestão dos recursos informacionais no que se refere à disponibilização, acesso e uso desses recursos para os usuários da Educação a Distância, sendo essas as questões da pesquisa.. A pesquisa contempla as universidades federais das cinco regiões do Brasil, com foco nos Sistemas de Bibliotecas Universitárias Federais, Centros de Apoio à Educação a Distância e nos alunos: das seguintes instituições: região Sudeste - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP), região Centro-Oeste - Universidade de Brasília (UNB), na região Norte - Universidade Federal do Amazonas (UFAM), região Sul - Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e na região Nordeste - Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRP).O objetivo geral é descrever o panorama/Gestão dos Sistemas de Bibliotecas e sua integração com a Educação a Distância no Brasil, identificando aspectos críticos e/ou contribuições das Bibliotecas Universitárias nas ações relativas ao ensino a distância, destacando as orientações e apoio aos usuários dessa modalidade de ensino. O objetivo geral é descrever o panorama dos Sistemas de Bibliotecas e sua integração com a Educação a Distância no Brasil, identificando aspectos críticos e/ou contribuições das Bibliotecas Universitárias nas ações relativas ao ensino a distância, destacando as orientações e apoio aos usuários dessa modalidade de ensino. Os objetivos específicos incluem: identificar se os Sistemas possuem unidades ou setores responsáveis pelo apoio ao aluno do ensino a distância; identificar se esses Sistemas oferecem serviços e produtos para o aluno dessa modalidade, e se têm trabalhado em parceria com o Centro de Apoio ao Ensino a Distância; se possuem uma interação com as Bibliotecas dos Polos.
A pesquisa usa três métodos de coleta de dados: pesquisa documental, entrevista com diretores de Sistemas de Bibliotecas, que será o foco deste artigo. Os resultados revelaram que o ensino a distância tem sido valorizado, garantindo o acesso universal à educação. Percebeu-se a existência de desafios, a maioria associada à necessidade de divulgação dos serviços, à falta de recursos humanos e de infraestrutura que garanta a igualdade de acesso, em especial, aos alunos que utilizam os Polos. Isso reforça a importância da integração dos envolvidos (Bibliotecas, Centros de Apoio e Bibliotecas dos Polos). O estudo recomenda que as instituições estejam atentas para essa nova realidade. O bibliotecário precisa atuar como mediador da informação em conjunto com os Centros de Apoio da instituição e ainda com as Bibliotecas dos Polos, promovendo ações, serviços e produtos para que o apoio à informação técnico-científica chegue até a comunidade do ensino a distância.