CIICLO DEL CONOCIMIENTO Y TENDENCIAS TECNOLÓGICAS

PROYECTO BIBLIOTIC

Resumen

La Gestión del Conocimiento (GC) se ha convertido en una prioridad estratégica para las organizaciones que buscan mejorar los procesos de creación, intercambio y uso de la información en entornos marcados por la rapidez de los cambios. En el contexto de las bibliotecas universitarias, la GC adquiere un papel central ante los retos que plantea la democratización del acceso a la información, la incorporación de tecnologías emergentes y la adaptación a las demandas de una comunidad de usuarios cada vez más heterogénea y digitalizada (Domenico et al., 2021). Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han impactado significativamente en el trabajo de los bibliotecarios, exigiendo una actualización constante de competencias y habilidades (Amaro, 2018). Por lo tanto, es esencial que los profesionales y estudiantes de bibliotecas adopten una postura proactiva hacia las innovaciones, participando en programas de capacitación y educación continua (Nepali & Tamang, 2022). En este escenario, el proyecto de extensión Bibliotic, desarrollado por la Universidad Estatal de Santa Catarina (UDESC), fue creado con el objetivo de difundir el conocimiento sobre las tendencias tecnológicas en biblioteconomía, promoviendo la formación de profesionales y académicos en el área. El proyecto se estructuró en torno a webinars transmitidos en el canal YouTube de la Biblioteca Universitaria (BU) de la UDESC, abordando temas como Big Data, Open Science, Gestión de Datos, Repositorios Digitales y principios FAIR. El objetivo de esta investigación es analizar la eficacia del proyecto Bibliotic desde la perspectiva del ciclo del conocimiento -identificar, crear, almacenar, compartir y utilizar-, valorando su contribución a la formación en las nuevas tendencias tecnológicas en el ámbito de la biblioteconomía. El contexto actual de la biblioteconomía está marcado por la rápida adopción de tecnologías como la computación en nube, Big Data, Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas (IoT) y Open Science (Ferreira, 2016; Barsha & Munshi, 2024; Amaral et al., 2020). Estas innovaciones requieren que los profesionales tengan nuevas habilidades y la capacidad de adaptar las prácticas tradicionales a la realidad digital, promoviendo la difusión y preservación del conocimiento académico (Ogungbeni et al., 2018). La investigación adoptó un enfoque de métodos mixtos, recopilando y analizando datos cualitativos y cuantitativos (Creswell, 2007). Clasificada como exploratoria y práctica, se caracteriza como un estudio de caso (Yin, 2015), teniendo como universo a los participantes de los webinars del proyecto Bibliotic: la comunidad académica, los profesionales de las bibliotecas y el público en general interesado en las tendencias tecnológicas. La definición de los temas de los webinars se basó en la investigación bibliográfica en plataformas como Google Scholar, complementada por consultas con expertos de las instituciones asociadas (UFSC, IBICT, CIASC). Los webinars fueron evaluados por medio de un cuestionario online aplicado a los participantes, conteniendo preguntas abiertas y cerradas sobre la enseñanza, comprensión del contenido y espacio para sugerencias y elogios. Los datos cuantitativos sobre participación y visualizaciones se recogieron en el canal de YouTube de la BU/UDESC en dos momentos: diciembre de 2023 (final del proyecto) y mayo de 2024 (redacción del artículo). El análisis de los datos siguió un enfoque mixto: análisis de contenido de las respuestas cualitativas (Bardin, 2011), categorizadas según las etapas del ciclo del conocimiento, y análisis cuantitativo de los datos de participación y visualización. El análisis de los resultados del proyecto Bibliotic a la luz del ciclo del conocimiento muestra su eficacia en cada etapa. Identificación del conocimiento: La selección de los temas de los seminarios web se basó en las lagunas estratégicas identificadas en la literatura académica y validadas por expertos, garantizando la alineación con las necesidades emergentes de la biblioteconomía. Temas como Big Data, Open Science y Data Management fueron elegidos por su relevancia e impacto directo en el trabajo de los profesionales del área (Reis & Da Fonseca, 2020; Tartarotti et al., 2019). Creación de conocimiento: Los webinars proporcionaron un entorno favorable para convertir el conocimiento tácito (experiencia de los ponentes) en conocimiento explícito (contenido estructurado). La interacción en directo con 264 participantes generó preguntas y debates que enriquecieron el proceso de aprendizaje. Los comentarios de los participantes destacaron la claridad y utilidad de los contenidos, demostrando la construcción colectiva del conocimiento. Almacenamiento del conocimiento: Los seminarios web se grabaron y se pusieron a disposición en el canal de YouTube de la BU/UDESC, garantizando el acceso permanente y la institucionalización del conocimiento. El vídeo «Open Science Platforms» alcanzó 1.806 visitas en diciembre de 2023, demostrando el potencial de los repositorios digitales para preservar y difundir contenidos relevantes (Firestone, 2003; Wiig, 1993). Intercambio de conocimientos: El proyecto llegó a participantes de distintas regiones de Brasil, incluidos profesionales de instituciones como la USP, Unicamp y UFRGS. El aumento de 1.542 visitas tras las emisiones en directo demuestra la eficacia de YouTube como plataforma de difusión y la capacidad del proyecto para trascender las fronteras institucionales (Ruggles, 2009). Aprovechamiento de los conocimientos: Los participantes manifestaron su interés por profundizar en el conocimiento de las tendencias tecnológicas, mencionando conceptos como el Plan de Gestión de Datos (PGD) y los repositorios FAIR. Las respuestas indican la interiorización y aplicación práctica del conocimiento, fundamental para transformar las bibliotecas en centros de innovación (Alavi & Leidner, 2001). El proyecto Bibliotic demostró plena adhesión al ciclo del conocimiento, promoviendo la identificación, creación, almacenamiento, intercambio y uso del conocimiento sobre las tendencias tecnológicas en biblioteconomía. La adecuación de los temas a las demandas del sector, la participación activa de expertos y del público, la adopción de estrategias digitales de preservación y difusión y la apropiación práctica del conocimiento por parte de los participantes demuestran la eficacia de la iniciativa. La experiencia refuerza la importancia de las acciones de extensión que integran teoría y práctica, promueven la colaboración interinstitucional y utilizan las tecnologías digitales para ampliar el alcance y el impacto de las iniciativas de formación. Se recomienda que futuras investigaciones analicen el impacto de proyectos similares en otros contextos y exploren estrategias innovadoras para impulsar la gestión del conocimiento en bibliotecología, contribuyendo al fortalecimiento de la profesión y promoviendo una cultura de aprendizaje continuo y colaborativo.