INFORMACIÓN Y MEMORIA

NARRATIVAS EN BIBLIOTECAS PÚBLICAS, REFLEXIONES TEÓRICO-METODOLÓGICAS Y FORMACIÓN

Resumen

Las bibliotecas públicas desempeñan un papel esencial en la preservación y promoción de la cultura y en el mantenimiento de la memoria colectiva de una sociedad. De este modo, trabajar con narrativas y reconocer su potencial como herramientas valiosas para registrar y compartir las experiencias y vivencias de las comunidades contribuye a poner de manifiesto las diferencias que conforman las identidades sociales. Esta investigación es el resultado parcial del Proyecto de Extensión «Comunidad de prácticas en bibliotecas públicas: trayectorias teórico-prácticas para la construcción de narrativas históricas, identitarias y de memoria de las bibliotecas populares junto a las comunidades del municipio de Niterói-RJ», financiado por la Fundación de Apoyo a la Investigación del Estado de Río de Janeiro (FAPERJ). Busca fortalecer la relación entre las bibliotecas y las comunidades, promoviendo la valorización de las historias locales y fomentando la construcción de narrativas que refuercen la identidad colectiva junto a las instituciones. En los últimos años, el desarrollo de proyectos de investigación-extensión ha crecido en Brasil, especialmente aquellos que incentivan la recopilación de datos junto a comunidades en situación de vulnerabilidad social. El uso de la historia oral aplicada ha demostrado ser una estrategia eficaz para afirmar el ethos comunitario a través de narrativas de memoria, revelando elementos y aspectos que están presentes en los vínculos entre las instituciones y las comunidades atendidas. Este enfoque permite una comprensión más profunda de las dinámicas sociales, culturales e identitarias, contribuyendo al fortalecimiento del sentido de pertenencia y la valorización de las experiencias locales para la construcción de identidades. Sin embargo, la aplicación de la historia oral aplicada se enfrenta a retos (la escasez de recursos, la necesidad de formación especializada, la resistencia de algunos grupos a compartir sus historias, experiencias y vivencias, por ejemplo). Hay factores que influyen en la realización de entrevistas y la recopilación de narrativas, lo que exige estrategias específicas para superar esas barreras. El problema que orienta la investigación es: ¿Cómo se elaboran las formaciones con vistas a las trayectorias metodológicas que fundamentan el recorrido teórico-práctico en la construcción de narrativas históricas, identitarias y de memoria de las bibliotecas populares del municipio de Niterói-RJ? Esta reflexión suscita una cuestión secundaria: ¿cuál es la importancia de las narrativas de memoria en la actualidad, especialmente en el contexto de las bibliotecas públicas? El objetivo general es presentar un ensayo académico con reflexiones teórico-metodológicas sobre la información y las narrativas en las bibliotecas públicas, destacando la importancia de los procesos formativos, con el Protocolo de Comunidad de Prácticas en Bibliotecas Públicas (COPB). Los objetivos específicos son: discutir el concepto de memoria y experiencia; reflexionar sobre los significados de la narración en Benjamin y Han; articular argumentos teórico-metodológicos uniendo los procedimientos técnicos utilizados en la investigación-extensión. La investigación se justifica por trabajar componentes que alinean información, memoria, narrativa, analizados por el Protocolo COPB, considerando la historia oral aplicada a las prácticas informativas. Este movimiento teórico fortalece la interacción dialógica entre el campo de la Memoria Social y la Ciencia de la Información. La presente investigación extensionista se centra en investigar de qué manera los registros de experiencias y vivencias, mediante la aplicación del Protocolo Comunidad de Prácticas en Bibliotecas Públicas (COPB) - Historia Oral Aplicada, pueden promover nuevas formas de comprensión, formación y posicionamiento de las bibliotecas públicas. También fue necesario desarrollar una Política de Memoria para las bibliotecas. El modelo teórico-metodológico se desarrolló basándose en el concepto de Comunidad de Prácticas de Wenger (1998; 2002; 2010); Snyder, Wenger y Sousa Briggs (2003); Wenger, McDermott y Snyder (2002). El concepto de COP, junto con la perspectiva de las prácticas informativas, destaca en: Savolainen (1995), Cox (2008), Isah (2012), Harlan (2012), Gandra (2017) y Tanus, Berti y Rocha (2022). De este modo, el texto completo abordará: fundamentación teórica, metodología; los elementos que componen las reflexiones teórico-metodológicas y las posibles consideraciones derivadas del estudio. La fundamentación teórica se estructura en torno a los siguientes conceptos: a) la memoria como campo transdisciplinario y como fenómeno social; b) la memoria en su sentido productivo; c) la memoria como experiencias, vivencias y creación de uno mismo; d) la memoria como historia oral.  Para fundamentar las discusiones y reflexiones, fue necesario utilizar estas cuatro marcas que delimitan uno de los recortes presentes en el aporte teórico de la investigación extensiva en su conjunto. El marco teórico presenta las perspectivas sobre la memoria de Jô Gondar (2005); Gilles Deleuze (1997; 1999); Melo (2015); Deleuze y Guattari (2010); las perspectivas sobre la narración expuestas en la obra de Walter Benjamin (2012) y Byung-Chul Han (2023); las indicaciones sobre la historia oral aplicada enfatizadas por Meihy y Seawright (2021). Las reflexiones presentadas a lo largo de esta investigación evidencian la importancia de comprender las bibliotecas públicas como espacios vivos de construcción y mediación de memorias, identidades y conocimientos colectivos. Al articular la teoría y la práctica a través del Protocolo de Comunidad de Prácticas en Bibliotecas Públicas (COPB), respaldado por la historia oral aplicada, fue posible evidenciar que las narrativas locales no son solo formas de registrar el pasado, sino también instrumentos poderosos de afirmación cultural, pertenencia y compromiso comunitario. Sin embargo, el estudio también reveló importantes desafíos, como la necesidad de recursos, formación continua y sensibilidad metodológica para lidiar con las complejidades inherentes a las memorias colectivas. Superar estos obstáculos exige un compromiso político y ético por parte de las instituciones y los profesionales involucrados. En resumen, este trabajo reafirma el papel estratégico de las bibliotecas públicas en la construcción de narrativas sociales y en la preservación de memorias que resisten el borrado. Fortalecer estas prácticas, sobre todo en territorios marcados por las desigualdades, es un paso fundamental para consolidar políticas públicas de memoria, lectura e información más inclusivas, dialógicas y comprometidas con las realidades locales.