DESAFIOS E PERSPECTIVAS DO EMPREENDEDORISMO INFORMACIONAL: FOCO NOS ARQUIVOS E BIBLIOTECAS A LUZ DO MODELO CANVAS

Resumo

O tema do empreendedorismo informacional relaciona-se às diversas transformações que vêm impactando o mundo organizacional e, por consequência, os serviços de informação. Nesse contexto, este artigo parte da seguinte questão de pesquisa: como arquivos e bibliotecas podem empreender utilizando o Business Model Canvas (BMC), ferramenta estratégica amplamente difundida na área da administração para modelagem de negócios? Identifica-se, assim, uma lacuna relevante na literatura: a escassez de estudos que investiguem, de forma sistemática e aplicada, o uso do BMC em instituições de informação. A adoção de modelos de negócio como o Business Model Canvas proporciona a essas instituições um instrumento visual e estratégico que permite ao empreendedor e à equipe compreender, de forma integrada, o que é feito, por que é feito, como é feito, quando, onde e para quem se entrega valor, alinhando operação e estratégia. Dessa forma, o objetivo central deste estudo é propor um framework adaptado do BMC, direcionado à promoção do empreendedorismo em arquivos e bibliotecas, com foco na gestão estratégica e na inovação. Para isso, foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: (i) compreender os fundamentos do BMC e sua aplicabilidade em instituições públicas e culturais; (ii) identificar elementos e práticas empreendedoras compatíveis com o contexto arquivístico e bibliotecário; (iii) adaptar os nove blocos do Canvas à realidade dessas instituições, respeitando suas missões sociais e educativas; e (iv) validar conceitualmente o framework proposto com base na literatura especializada e em exemplos documentados. A principal lacuna que o artigo busca preencher é a ausência de estudos que explorem, de maneira sistemática, a aplicação do modelo Canvas no contexto específico de arquivos e bibliotecas. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de natureza exploratória e descritiva, voltada à análise das relações entre empreendedorismo, arquivos e bibliotecas, além da investigação da aplicação do Canvas em organizações informacionais. A validação do framework proposto foi realizada por meio de análise conceitual fundamentada, a partir do cruzamento das categorias do modelo original com as especificidades das instituições arquivísticas e bibliotecárias. Essa validação considerou três dimensões: (1) alinhamento teórico, verificando se os blocos do Canvas adaptado dialogam coerentemente com os princípios de gestão documental, mediação da informação, acesso à memória e prestação de serviços à sociedade; (2) coerência interna entre os blocos, analisando suas inter-relações; e (3) compatibilidade com as funções e objetivos dessas instituições. Ao comparar a estrutura do Business Model Canvas com o perfil dos serviços arquivísticos e bibliotecários, identificaram-se os nove blocos fundamentais — Segmentos de Clientes, Proposta de Valor, Canais, Relacionamento com Clientes, Fontes de Receita, Recursos-Chave, Atividades-Chave, Parcerias-Chave e Estrutura de Custos — os quais foram conceitualmente validados e reinterpretados à luz do contexto informacional. Conforme os objetivos propostos e em resposta à questão de pesquisa, concluiu-se que o modelo Canvas pode, sim, ser adaptado ao contexto de arquivos e bibliotecas, desde que sejam considerados os aspectos e características específicas de cada ambiente institucional. Para isso, apresenta-se um framework final adaptado à realidade dessas organizações, como uma contribuição prática e teórica para a gestão empreendedora em unidades de informação.

Palavras-chave: Empreendedorismo Informacional. Bibliotecas. Arquivos. Modelo Canvas