Consumo ético no pós-pandemia: entre a intenção e o comportamento do consumidor
DOI:
https://doi.org/10.34630/tth.v6i1.7324Palavras-chave:
Consumo Ético, Sustentabilidade, Transparência, Greenwashing, Comportamento do Consumidor, ConfiançaResumo
No período pós-pandemia, o consumo ético tornou-se mais visível no discurso público e na comunicação das marcas. Em Portugal, surgem sinais claros de maior atenção à sustentabilidade, à transparência e à coerência empresarial, embora fatores como o preço e a conveniência continuem a influenciar fortemente a decisão de compra. Este artigo defende que o consumo ético ganhou relevância porque a crise reforçou a sensibilidade dos consumidores à credibilidade das marcas, o que obriga as empresas a alinhar discurso e prática. A reflexão centra-se em três eixos: sustentabilidade, transparência e confiança.
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