Pode o humor ser uma estratégia eficaz na comunicação das marcas nas redes sociais?
DOI:
https://doi.org/10.34630/tth.v6i1.7321Palavras-chave:
Humor, Comunicação Digital, Estratégia de Marca, Redes Sociais, EngagementResumo
A utilização do humor pelas marcas tem vindo a afirmar-se como uma estratégia particularmente eficaz num mundo digital cada vez mais difícil. Neste artigo, o humor é estudado enquanto vantagem estratégica, explorando o seu papel na captação de atenção, no aumento de interações e na construção de relações mais próximas entre as marcas e o público. Também são apresentados os fatores que determinam o uso bem-sucedido do humor. O contributo principal reside na compreensão do humor como um elemento capaz de marcar a diferença, reforçar a presença e a relevância das marcas nas redes sociais.
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