O papel da inteligência artificial e automação de conteúdo na comunicação
DOI:
https://doi.org/10.34630/tth.v6i1.7261Palavras-chave:
Inteligência Artificial, Conteúdo, Comunicação, Marketing, Ética, AutomaçãoResumo
A Inteligência Artificial (IA) veio revolucionar a Comunicação e o Marketing, numa área que está cada vez mais saturada. Num mundo em que todos procuram relevância e atenção, a IA tornou possível eficiência na produção de conteúdo em grande escala e ao nível da personalização. Contudo também aumentou a saturação do mesmo, levantando questões como a falta de credibilidade, transparência e perda de controlo humano. Apesar de a IA aumentar questões éticas defende-se, então, que o verdadeiro potencial destas tecnologias não está na substituição do humano, mas sim na construção de estratégias híbridas, em que a automação é acompanhada por supervisão na área. De forma que a IA seja um complemento à comunicação.
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