Da intenção à realidade: a publicidade inclusiva

Resumo

A publicidade desempenha um papel fundamental na interação entre marcas e o seu público, especialmente num contexto digital onde a inclusão e a representatividade têm vindo a ganhar uma importância crescente. No entanto, nem sempre a publicidade inclusiva é bem representada e genuína, enfrentando desafios como a inclusão seletiva, apropriação cultural, falta de autenticidade e as reações negativas do público. Este artigo oferece uma análise abrangente das ameaças emergentes, com foco no fenómeno do 'diversity washing'. Destaca-se ainda a importância de uma abordagem autêntica e comprometida com a inclusão, diversidade e representatividade para estabelecer uma imagem e relação positiva com os consumidores, num ambiente onde a transparência e a responsabilidade social são cada vez mais valorizadas.