ENTRE A ÁGUA E A MEMÓRIA

DESAFIOS DA GESTÃO DOCUMENTAL NAS ENCHENTES DO RIO GRANDE DO SUL (2024)

Resumo

A gestão documental em contextos de crise representa um dos maiores desafios contemporâneos para instituições públicas, privadas e comunitárias. Eventos como conflitos armados, instabilidades políticas, pandemias ou desastres naturais produzem não apenas rupturas sociais e econômicas, mas também profundas descontinuidades no ciclo de produção, preservação e acesso à informação. Este artigo investiga, de forma ampliada e crítica, os impactos de crises sobre sistemas documentais, tomando como estudo de caso as enchentes que atingiram o Rio Grande do Sul em 2024, consideradas uma das maiores catástrofes climáticas da história do estado. A partir de revisão de literatura, análise de documentos institucionais e exame de registros midiáticos, busca-se compreender como a destruição física de arquivos, a perda de infraestrutura digital e o colapso dos fluxos informacionais durante o desastre evidenciaram fragilidades estruturais na gestão documental brasileira. A metodologia adota abordagem qualitativa, articulando teoria e prática por meio de análise interpretativa e reflexiva. Os resultados demonstram que a informação se converte em insumo vital em momentos de crise, impactando diretamente ações de resgate, formulação de políticas emergenciais, garantia de direitos e reconstrução da memória social. Também são identificadas iniciativas de resistência informacional e estratégias de preservação emergencial mobilizadas por comunidades, instituições culturais e grupos de especialistas. Conclui-se que a gestão documental em crises demanda políticas robustas de prevenção, infraestrutura resiliente, digitalização massiva, cultura institucional de risco e protocolos contínuos de preservação. O estudo contribui para o campo da Arquivologia e da Ciência da Informação ao evidenciar que a crise funciona como lente crítica para repensar sistemas documentais e como motor para a formulação de políticas públicas integradas de preservação, acesso e continuidade administrativa.