Super Aplicações: Como Suportes Digitais à Informação Pessoal podem Contribuir para a Redução das Incertezas no Dia a Dia dos Indivíduos
DOI:
https://doi.org/10.34630/ctdi.vi.6024Palavras-chave:
Gestão da Informação Pessoal, WeChat, Super aplicação, Redução da incertezas, Inteligência ArtificialResumo
No cenário atual, caracterizado pela superabundância de dados e pelo ritmo acelerado das atividades diárias, a gestão eficiente da informação pessoal torna-se cada vez mais necessária. Em resposta a essa demanda, o desenvolvimento de super aplicativos (super app) tem-se destacado, integrando diversas funcionalidades – como agendamentos, mensagens, gestão de documentos e inteligência artificial (IA) – e pode ir além, incluindo gestão da saúde, da alimentação, das finanças e das interações, tudo numa única plataforma. Esses super app, exemplificados por ferramentas como o WeChat, oferecem soluções que consolidam a informação e reduzem a complexidade informacional, permitindo aos indivíduos optimizar as suas tarefas diárias e minimizar incertezas. Esta investigação explora o potencial de um super app no apoio à gestão da informação e na redução das incertezas do quotidiano. Através de uma análise integrativa da literatura, serão discutidos os desafios e as oportunidades, incluindo algumas funcionalidades, para a criação de um super app voltado para a centralização e automação de tarefas pessoais, personalização de experiências e colaboração entre utilizadores. Além disso, o estudo destaca o papel da IA, que, ao prever padrões e oferecer recomendações personalizadas, pode enriquecer a experiência do utilizador e ampliar a eficácia de sua gestão informacional. O principal objetivo desta investigação é avaliar como um super app pode facilitar a gestão da informação pessoal e reduzir as incertezas quotidianas. Pretende-se explorar o impacto da centralização de tarefas e a contribuição da IA para a personalização de experiências, visando uma abordagem optimizada e simplificada da vida diária dos utilizadores. A metodologia utilizada baseia-se numa análise integrativa da literatura relevante sobre funcionalidades em app, gestão de informação pessoal e inteligência artificial. A análise será complementada por um estudo comparativo entre super app existentes e outras plataformas de organização pessoal, identificando funcionalidades-chave e barreiras que podem afetar a usabilidade e a eficiência dos super app. Os resultados esperados sugerem que a centralização das atividades num super app contribui para a redução da sobrecarga informacional e facilita a organização de tarefas. A IA surge como elemento crucial, permitindo previsões e recomendações personalizadas que optimizam a experiência do utilizador. Assim, conclui-se que o desenvolvimento de super app pode melhorar a gestão informacional e a eficiência pessoal, desde que assegurados princípios de segurança e privacidade. Este estudo contribui para o campo da gestão de informação pessoal, oferecendo perspectivas sobre a aplicabilidade e os impactos potenciais dos super app na experiência do utilizador.
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