COSTA, Inês. Será a empatia o "cérebro da operação" nas organizações? . The Trends Hub, Revista de Tendências em Comunicação e Ciências Empresariais, Porto, v. 5, n. 1, 2025. DOI: 10.34630/tth.v1i5.6228. Disponível em: https://parc.ipp.pt/index.php/trendshub/article/view/6228. Acesso em: 5 ago. 2026.