Reis, Felipa Lopes dos, e Ana Filipa Ferrão. «Os Indicadores Do Balanced Scorecard Que Melhoram a Performance Da organização». Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, no. 2 (abril 4, 2014). Acedido dezembro 5, 2025. https://parc.ipp.pt/index.php/iirh/article/view/1963.