Rueff-Lopes, Rita. «O Papel Do contágio Emocional Na satisfação Do Trabalho Em interações De serviço: Resultados Preliminares De Um Estudo De Caso Comparativo». Conferência - Investigação E Intervenção Em Recursos Humanos, n. 3, Abril de 2014, doi:10.26537/iirh.v0i3.1862.