Vázquez Burguete, J. L., Lanero Carrizo, A. e García Miguélez, M. P. (2014) «Perceptions of responsible human resources management and credibility of the Public Administration: the mediating role of service quality and satisfaction», Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos, (5). doi: 10.26537/iirh.v0i5.2201.