Pimenta, C.S. e Ribeiro, J.F.A. 2014. Práticas de gestão de pessoas, sucesso e implementação do Balanced Scorecard (BSC). Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos. 3 (Abr. 2014). DOI:https://doi.org/10.26537/iirh.v0i3.1838.