@article{Martins_Martins_2016, title={Implicações da Certificação pela NP 4427:2004 na Função Recursos Humanos}, url={https://parc.ipp.pt/index.php/iirh/article/view/2360}, DOI={10.26537/iirh.v0i6.2360}, abstractNote={<p>Este estudo tem como objetivo central compreender as mudanças na função recursos humanos após a certificação do sistema de gestão de recursos humanos de uma empresa no âmbito da Norma Portuguesa 4427:2004 – “Sistemas de gestão de recursos humanos – requisitos”.<br>Foi utilizada a metodologia qualitativa, com recurso ao estudo de caso único numa empresa portuguesa certificada no âmbito da NP 4427:2004. O processo de recolha de dados incidiu na análise documental e na realização de entrevistas a todos os colaboradores com data de vínculo à empresa anterior à data de obtenção desta certificação.<br>Os resultados sugerem terem ocorrido mudanças na atuação da gestão de recursos humanos da empresa, concretamente o desenvolvimento de uma dimensão mais estratégica através de práticas de recursos humanos sistematizadas e focalizadas no desenvolvimento das pessoas. Este estudo também mostrou que o conhecimento do âmbito de intervenção da função recursos humanos é diferentemente conhecido e valorizado pelos representantes da gestão organizacional e os restantes colaboradores.</p>}, number={6}, journal={Conferência - Investigação e Intervenção em Recursos Humanos}, author={Martins, Ana and Martins, Dora}, year={2016}, month={Jan.} }